Aviso legal
Última actualización: 17 de julio de 2026
En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de comercio electrónico, protección de los consumidores y demás disposiciones legales aplicables, se informa que el presente sitio web (en adelante, el “Sitio Web”) es operado por:
Titular: Candela Iglesias Fernández
Correo electrónico de contacto: info@meliira.com
Actividad: Comercio electrónico de productos físicos
En adelante, el “Titular”.
El acceso, navegación y uso del Sitio Web implica la aceptación expresa del presente Aviso Legal.
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Naturaleza del Servicio
El Sitio Web tiene por objeto la comercialización online de productos físicos de bienestar, incluidos suplementos alimenticios.
El Titular comercializa los productos mediante un modelo de comercio electrónico con gestión logística a través de proveedores internacionales (dropshipping), por lo que:
- No fabrica directamente los productos.
- No altera su composición.
- No interviene en el proceso de fabricación.
- Gestiona la venta y atención al cliente.
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Información sobre Productos y Suplementos
La información publicada en el Sitio Web:
- Se basa en datos proporcionados por fabricantes y proveedores.
- Tiene carácter informativo.
- No constituye asesoramiento médico ni sanitario.
Los suplementos alimenticios:
- No están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.
- No sustituyen una dieta equilibrada ni tratamiento médico.
- Deben utilizarse conforme a las instrucciones de uso y advertencias indicadas en su etiquetado.
El usuario es responsable de:
- Leer la composición del producto.
- Verificar posibles alergias.
- Consultar con un profesional sanitario antes de su consumo.
El Titular no garantiza resultados específicos, ya que estos pueden variar según cada persona.
La información publicada en el Sitio Web no sustituye el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento proporcionado por un profesional sanitario.
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Limitación de Responsabilidad Sanitaria
El Titular no será responsable de:
- Reacciones adversas derivadas de intolerancias no declaradas.
- Uso incorrecto del producto.
- Consumo en contra de recomendaciones médicas.
- Interacciones entre los productos y medicamentos, tratamientos o suplementos que el usuario consuma.
En la medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad del Titular quedará limitada al importe efectivamente abonado por el producto objeto de la reclamación.
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Envíos Internacionales y Aduanas
Los productos pueden enviarse desde almacenes internacionales.
El usuario reconoce que:
- Los tiempos de entrega son estimados.
- Pueden existir retrasos logísticos ajenos al Titular.
- Pueden aplicarse trámites o inspecciones aduaneras.
El Titular no será responsable por demoras atribuibles a transportistas, autoridades aduaneras o causas de fuerza mayor.
El usuario será responsable del pago de los impuestos, aranceles o gastos de importación que resulten exigibles conforme a la legislación del país de destino.
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Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a:
- No utilizar el Sitio con fines ilícitos.
- No reproducir, distribuir o explotar contenidos sin autorización.
- No interferir en el funcionamiento técnico del Sitio.
El Titular podrá suspender o restringir el acceso al Sitio Web cuando detecte un uso contrario al presente Aviso Legal o a la normativa aplicable.
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Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo, entre otros, textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, bases de datos, código fuente, estructura y demás elementos, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
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Legislación Aplicable
El presente Aviso Legal se interpretará y aplicará de conformidad con la legislación que resulte imperativa y aplicable en cada caso, especialmente en materia de comercio electrónico, protección de las personas consumidoras y defensa de sus derechos.
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Atención al Cliente
Para cualquier consulta, el cliente podrá contactar con Melira a través del correo electrónico info@meliira.com.
Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a jueves, en días hábiles, de 9:00 a 17:00 horas según el horario local del equipo de Melira.
Las consultas recibidas fuera de este horario serán atendidas lo antes posible dentro del siguiente periodo de atención disponible.
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Modificación de la Política
Podemos actualizar el Aviso Legal para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. La versión vigente será la publicada en el Sitio en cada momento, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y notificaremos los cambios conforme a lo exigido por la legislación aplicable.
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Aceptación Expresa
El acceso, navegación y utilización del Sitio Web, así como la realización de cualquier compra a través del mismo, implica que el usuario ha leído, comprendido y aceptado expresamente el presente Aviso Legal. En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de sus disposiciones, el usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.
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Contacto
Si el usuario tiene cualquier consulta, duda o solicitud relacionada con el presente Aviso Legal, podrá ponerse en contacto a través del siguiente correo electrónico:
Correo electrónico: info@meliira.com